新闻公告
New Announcement
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于支付系统维护暂停服务的公告
尊敬的客户：
为提供更加优质高效的金融服务，提升生产系统应急能力，确保服务连续性，我行计划于2022年07月17日（星期日）00:00至07:00对大小额支付系统、网上支付跨行清算系统以及网联系统进行维护，受此影响将暂停部分服务，具体安排如下：
系统维护期间将暂停网上银行、手机银行等渠道的跨行转账服务以及微信、支付宝渠道的支付服务，恢复时间为2022年07月17日（星期日）07:00。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2022年07月08日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于银联系统维护暂停服务的公告
尊敬的客户：
为进一步提升金融服务能力，给您带来更好的服务体验，我行计划于2022年6月23日20:00-21:00对银联系统进行维护，期间将暂停相关业务的办理，具体安排如下：
系统维护期间将暂停ATM跨行转账、取现业务以及云闪付银联相关业务的办理。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2022年6月21日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行最新存款利率表
梅州客商银行股份有限公司
2022年5月30日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于银联系统维护暂停服务的公告
尊敬的客户：
为进一步提升金融服务能力，给您带来更好的服务体验，我行计划于2022年5月26日20:00-21:00对银联系统进行维护，期间将暂停相关业务的办理，具体安排如下：
系统维护期间将暂停ATM跨行转账、取现业务以及云闪付银联相关业务的办理。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2022年5月26日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行最新存款利率表
梅州客商银行股份有限公司
2022年5月10日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行股份有限公司2021年度报告
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行股份有限公司2021年度独立董事述职报告
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行股份有限公司2021年履行社会责任的报告
新闻公告 > 重要公告
中国人民银行支付清算系统维护公告
尊敬的客户：
您好！根据中国人民银行通知，2022年4月17日（星期日）00:00-06:00，小额支付系统、网上支付跨行清算系统将暂停对外服务。受此影响我行将暂停部分服务，具体安排如下：
系统维护期间将暂停网上银行、手机银行等渠道的跨行汇入汇出、手机银行提现、移动支付商户提现等服务，恢复时间为2022年4月17日（星期日）06:00。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2022年4月12日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于电子银行系统应急演练的公告
尊敬的客户：
为保障梅州客商银行（以下简称“本行”）信息系统安全、可靠、稳定运行，提高各类信息系统突发事件应对能力，有效防范重要信息系统风险，保证业务连续性，本行计划于2022年4月15日（星期五）00:00至03:00对电子银行系统开展应急演练工作，受此影响将暂停部分服务，具体安排如下：
系统演练期间将暂停网上银行、手机银行及微信银行的登录使用，恢复时间为2022年4月15日（星期五）03:00。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2022年4月01日
新闻公告 > 重要公告
中国人民银行支付清算系统维护公告
尊敬的客户：
您好！根据中国人民银行通知，2022年3月20日（星期日）00:00-06:00，小额支付系统将暂停对外服务。受此影响我行将暂停部分服务，具体安排如下：
系统维护期间将暂停网上银行、手机银行等渠道金额超100万元的跨行汇入汇出、手机银行提现、移动支付商户提现等服务，恢复时间为2022年3月20日（星期日）06:00。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2022年3月16日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于大小额支付系统维护暂停服务的公告
尊敬的客户：
为进一步提升金融服务能力，给您带来更好的服务体验，我行计划于2022年3月24日（星期四）20:00-22:00对大小额支付系统进行维护，受此影响将暂停部分服务，具体安排如下：
系统维护期间将暂停网上银行、手机银行等渠道金额超100万的跨行汇入汇出、手机银行提现、移动支付商户提现等服务，恢复时间为2022年3月24日（星期四）22:00。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2022年3月11日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于网联系统维护暂停服务公告
尊敬的客户：
为进一步提升金融服务能力，给您带来更好的服务体验，我行计划于2022年02月24日（星期四）20:00-22:00对网联系统进行维护，受此影响将暂停部分服务，具体安排如下：
系统维护期间将暂停微信，支付宝渠道的支付服务，恢复时间为2022年02月24日（星期四）22:00。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2022年02月18日
新闻公告 > 重要公告
【关注】中国支付清算协会春节反诈温馨提示：欺诈典型案例及风险防范
为深入学习贯彻习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗犯罪的重要指示精神，落实党中央、国务院重大决策部署及人民银行有关工作要求，切实提高人民群众防范电信网络诈骗意识，助力建设更高水平的平安中国，中国支付清算协会坚持“为人民群众办实事”的宗旨，汇总国家反诈中心、会员单位、互联网络等发布的相关反欺诈案例素材，编写春节反诈温馨提示，引导普通老百姓正确认知和防范欺诈风险，牢牢守护人民群众的钱袋子安全。
案例一：充值折扣诈骗
李先生收到陌生人的好友申请，对方自称是李先生的一位朋友介绍的，李先生虽心存疑虑，但还是通过了对方的好友申请。之后，对方自称可以提供加油卡充值服务，春节期间实付91元即可获得价值100元的加油卡。
为了保险起见，李先生联系自己的朋友询问是否认识此人，朋友说好像有点印象，李先生便放松了警惕。随后，对方将他拉入了一个“充值折扣群”，群成员经常交流充值、折扣等内容。李先生先试着充值了少量金额，第二天充值金额就到账了。
一见如此，李先生便完全放下心来。之后，他想赚笔大的，便一次性转账5万元，可是第二天他在群里问充值情况时，却发现群内只剩下自己。李先生查询加油卡余额发现并没有金额到账，这才意识到自己被骗了。
防范提醒
案例二：针对财务人员诈骗
某公司会计小张接到一个自称是某银行工作人员的电话，称因银行需对其公司账户进行年检，需要公司提供一些资料，要求加小张QQ。
小张加了该工作人员的QQ后看到其昵称为“某银行X支行小黄”。随后，小张被拉入一个名为“XXXX有限公司”的QQ群。群里除了银行工作人员外，还有公司的两位老板“王总”和“李总”，两位老板的头像和名字都与现实中的老板相同。
小张进群后，“王总”要求其配合银行做好年检工作。之后，“李总”又在群里发消息，说有个项目已经备好案了，要求小张马上将30万元的项目款转到指定账户。小张头脑一蒙，就按“李总”指令操作了转账。
没过多久，小张忽然想到两位老板从来没有通过QQ下达过工作指示，于是赶忙向其本人核实，才发现被骗了。
防范提醒
案例三：家长QQ群诈骗
寒假期间，部分欺诈分子潜入家长QQ群，冒充老师收取各种费用，典型作案手法如下：
欺诈分子A、B、C通过QQ搜索关键词“班级群”，申请并加入群聊，由于家长学生众多，老师可能不会一一核实，使得欺诈分子成功潜入家长群。
在获取班主任的头像、昵称、群备注等信息后，A趁其上课无法查看手机等时段，伪装成“班主任”，而B和C则将头像和昵称替换为群内的两位家长。
随后，A发起“寒假补课费”的群收款，B和C立刻予以回应。有了前面“家长”缴费的示范，家长们卸下防备，纷纷进行转账缴费，直到真正的班主任发觉时，骗局才会被拆穿。
防范提醒
案例四：新冠特效药诈骗
回家过年的刘先生接到一个陌生电话，对方自称是当地防控中心的工作人员，声称刘先生的健康码和检测报告上有异常，可能感染了新冠肺炎，不过还在潜伏期，情况不算太严重。对方接着说现在有一款特效药，5000元三个疗程，每天坚持服用就会恢复健康。
由于回家路上途经风险地区，刘先生非常害怕，立马向对方提供的账号转账，然而迟迟没有收到接受治疗的通知，这时刘先生才反应过来自己被骗了。
防范提醒
案例五：抢红包诈骗
春节前夕，微信朋友圈和群里再现一条诱人信息：“春运补贴领取通知，我已领到XX元...”点开这条微信链接后，是一个显示有“春运补贴领取通知”字样的红包页面，正中是一个大大的“抢”字。点击“抢”字后，进入显示抽中红包的页面，但还需要分享到微信群或者朋友圈才能领取。不过当用户按要求分享后，界面却提示“分享失败”，但这条信息实际上已经分享成功，你的个人信息可能也已经泄露。
防范提醒
案例六：积分兑换诈骗
秦先生收到一条积分兑换短信，内容如下：“尊敬的用户您好：您的话费积分3160即将过期，请手机登录XX网址激活领取现金礼包。”
见到短信是由自己手机号对应的运营商的号码发送的，且网址与真实网址近似，秦先生并没有过多怀疑，点击链接后进入一个标题为“掌上营业厅”的页面，要求填写姓名、身份证号、信用卡卡号、交易密码、预留手机和卡背后三位等信息。
秦先生按照要求填写了相关信息并提交后，又进入了一个标题为“信用卡提额专用”的页面，继续填写信息后被要求下载一个“安全控件”。秦先生提交信息并下载软件后，页面进入了一直等待的状态。不久后，秦先生收到多笔消费短信，提示自己的信用卡被累计消费了7000余元。
防范提醒
案例七：票务诈骗
春节前夕，张先生查遍各大订票网站均未订到心仪的机票，最后通过搜索引擎找到一个小网站，上面刚好出售一班时间比较合适的机票，且价格低廉，但库存紧张。
张先生觉得自己捡了大便宜，赶忙预订付款。但付款成功后，页面显示“出票失败”，并建议购买更高等级舱位。张先生见更高等级舱位售价仍低于市场价，便再次付款。但付款成功后依然显示“出票失败”。这时张先生察觉到不对，想要退款，却发现没有退款通道，这才意识到自己被骗。
防范提醒
案例八：冒充客服诈骗
过年期间，蒋女士接到一个陌生电话，对方自称是XX购物平台的售后服务人员，称蒋女士之前在平台上购买的商品没有达到国家检测标准，现将以商品的三倍价格退还金额到蒋女士账户。
由于春节前在网上置办了部分年货，蒋女士信以为真。在对方的诱导下，将自己的银行卡号、短信验证码等信息告知对方，直到蒋女士银行卡内的钱被转完后，蒋女士才意识到自己被骗，共计损失4万余元。
防范提醒
来源: 中国支付清算协会
梅州客商银行股份有限公司
2022年01月25日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于超网支付系统维护暂停服务的公告
尊敬的客户：
为进一步提升金融服务能力，给您带来更好的服务体验，我行计划于2022年01月20日（星期四）21:00-23:00对超网支付系统进行维护，受此影响将暂停部分服务，具体安排如下：
系统维护期间将暂停线上二类户的开户及绑卡服务，恢复时间为2022年01月20日（星期四）23:00。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2022年01月19日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于业务系统维护暂停服务的公告
尊敬的客户：
为进一步提升金融服务能力，给您带来更好的服务体验，我行计划于2022年01月16日（星期日）00:00-02:00对网联系统进行维护，受此影响将暂停部分服务，具体安排如下：
系统维护期间将暂停微信、支付宝渠道的支付服务，恢复时间为2022年01月16日（星期日）02:00。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2022年01月13日
新闻公告 > 重要公告
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于银行函证受理要求及联系方式的公告
尊敬的客户：
根据《财政部、中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知及财政部办公厅、银保监会办公厅关于印发银行函证及回函工作操作指引》（财办会[2020]21号）相关要求，现将我行函证受理要求、邮寄地址及联系方式公告如下：
一、受理方式
1、支持邮寄和现场两种受理方式；
2、邮寄地址及联系方式：广东省梅州市梅县区华侨城客商银行大厦一层总行营业部，0753-2869918 何经理，0753-2869915 李经理。
二、受理要求
1、会计师事务所需采用《财政部办公厅 银保监会办公厅关于印发<银行函证及回函工作操作指引>的通知》（财办会〔2020〕21 号）所列示的函证格式，在必要时可根据具体业务需要对函证部分内容进行适当调整（如注册会计师执行函证工作的目的、函证工作所遵循的准则，以及回函方式和联系方式等）；
2、函证同一企业多个银行账户，且账户预留银行签章不同，应分别加盖该客户每个账户的预留印鉴或统一加盖公章，函证为多页的须加盖骑缝章；
3、我行将按监管要求核实函证回函地址，会计师事务所应及时通过中国注册会计师协会官网更新联系地址及联系方式；
4、注册会计师现场办理函证业务，须提供身份证件原件及会计师事务所出具的介绍信原件；
5、如不满足上述要求，我行将做退函处理；存在其他我行无法受理的情形（如我行无法核实被询证单位签章等情形），经与会计师事务所沟通后，我行将对函证做退函处理。
三、收费标准
根据《梅州客商银行服务收费价格目录表》中“银行询证函(单位)”收费标准执行。2022年免收函证费用。
梅州客商银行客户服务专线：0753-2889888
梅州客商银行股份有限公司
2022年7月11日
新闻公告 > 重要公告
关于我行开展2021年度年终决算的公告
尊敬的客户：
我行将于2021年12月31日（周五）进行年终决算，现将有关事宜通告如下：
一、2021年12月31日我行网点对外营业结束时间为17∶00。
二、2021年12月29日起陆续暂停贷款发放业务，2022年1月1日恢复。
三、2021年12月31日21点30分至2022年1月1日02点00分为我行年终决算时间，期间可能暂停支付业务，请您提前做好资金安排。
如有疑问，请拨打我行客户服务热线0753-2889888。
我行年终决算工作可能给您带来不便，敬请谅解。
特此通告。
梅州客商银行股份有限公司
2021年12月27日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行股份有限公司个人银行账户开立指南
一、服务对象
凭个人身份证件开立个人银行账户的自然人。
二、受理渠道
网点柜面、自助设备。
三、开户材料
（一）存款人开立个人存款账户应出具以下有效实名证件：
1、在中国境内已登记常住户口的16周岁以上（含16周岁）中国公民为居民身份证或临时居民身份证；
2、居住在中国境内16周岁以下（不含16周岁）的中国公民，应由监护人代理开立个人存款账户，出具监护人的有效实名证件、监护关系证明、账户使用人的居民身份证或户口簿；
3、香港、澳门特别行政区，台湾地区居民的有效身份证件为港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民居住证；
4、外国公民的有效身份证件为外国护照（应同时具有中国政府签发的有效签证，免签除外）、中国政府颁发的外国人居留身份证（外国边民，按照边贸结算的有关规定办理）；
5、居住在境内或境外的中国籍华侨，可出具中国护照；
6、军人、武装警察尚未领取居民身份证的，除出具军人和武装警察身份证件外，还应出具军人保障卡或者所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料；
7、法律、行政法规规定的其他身份证明文件。
（二）对于客户身份证件为非可联网核查的身份证件时（如港澳台通行证、护照等）或其他通过有效身份证件仍无法准确判断客户身份的情形（如联网核查时客户姓名无法输入、身份证件号码不存在、照片不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的），除有效身份证件外，还应要求客户提供至少一种以上辅助身份证明材料。辅助身份证明材料包括但不限于：
1、中国公民为户口簿、护照、机动车驾驶证、居住证、社会保障卡、军人和武装警察身份证件、公安机关出具的户籍证明、学生证、工作证、公用事业费缴费账单等；
2、香港、澳门特别行政区居民为香港、澳门特别行政区居民身份证；
3、台湾地区居民为在台湾居住的有效身份证明；
4、定居国外的中国公民为定居国外的证明文件。
梅州客商银行股份有限公司
二〇二一年十二月二十三日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行小微企业简易开户服务公告
根据《中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》、《企业银行结算账户管理办法》、《优化营商环境条例》等有关规定，本行面向小微企业提供简易开户服务，具体服务内容如下：
一、开户服务标准
本行遵循风险防范为本、安全与效率并重的服务原则，为小微企业开立银行结算账户提供简易程序。
（一）服务对象
符合国家市场监管局小微企业判定标准的企业及个体工商户。
（二）开户资料
1.营业执照原件（正本、副本）；
2.法定代表人或单位负责人有效身份证件原件；
3.法定代表人或单位负责人授权他人办理的，还应提供授权书和被授权人有效身份证件原件；
4.开立非基本存款账户还需提供基本存款账户开户许可证或基本存款账户编号；借款合同或办理其他结算需要说明；有关法律、法规以及《人民币银行结算账户管理办法》等规定的其他开户证明文件；
5.客户自主提供的其他资料。
其他监管部门对客户资料有要求的，从其要求。
二、资费标准
本行对企业账户的以下服务项目免收费：企业账户开户手续费、企业账户变更及销户手续费、企业账户管理费。详细的收费标准请以本行官方网站公示为准。
三、办理时限
暂时无需为企业账户开通网银等非柜面支付功能的小微企业，可选择开立简易账户。使用“简易开户服务”，开户资料齐全正式，符合小微企业开户条件的，当天就可以完成开户。
四、账户权限
通过简易程序开立的银行结算账户，开户初期暂不开通账户非柜面支付功能，税款、社会保险费用以及水、电、燃气、暖气、通信等公共事业费用代扣代缴除外。在完成客户尽职调查后，本行将结合客户风险等级、资金交易等情况，评估账户功能与客户实际经营情况、账户风险程度的匹配性，合理调整账户功能。
梅州客商银行客户服务专线：0753-2889888
梅州客商银行股份有限公司
二〇二一年十二月二十三日
新闻公告 > 重要公告
《小微企业银行账户开立服务规范负面清单》公示
我行在为小微企业（含个体工商户，下同）提供银行账户服务过程中，始终遵循“风险为本”原则，综合评估账户风险，采取与账户风险等级相适应的风险防控措施，做到该坚持的风险防控原则要坚持，该满足的正当合理账户服务需求要满足。现将《小微企业银行账户开立服务规范负面清单》公示如下，接受社会监督。
一、不得要求小微企业提供与大中型企业相同的详细、完备的经营情况材料。
二、不得仅以注册地址为集中登记地、以自有或租赁房屋作为经营地址等理由拒绝小微企业开户。/折（如有）前往我行网点或通过手机银行渠道重新核验身份并办理账户激活。
三、不得仅以办公场所较为简单、没有企业门牌、雇佣人员较少等理由拒绝小微企业开户。
四、不得将是否实际开展经营活动作为初创小微企业开立基本账户的条件。
五、不得仅以小微企业法定代表人或负责人户籍所在地为异地等理由拒绝开户。
六、不得要求小微企业存入大额存款、达到一定经营规模或绑定销售相关产品及服务等作为开户附加条件。
八、不得以账户开立成功后待激活、预留印鉴启用等方式影响账户即开即用。
梅州客商银行客户服务专线：0753-2889888
梅州客商银行股份有限公司
二〇二一年十二月二十三日
新闻公告 > 重要公告
关于对个人长期不动户实施交易限制的公告
尊敬的客户：
为加强账户管理，维护存款人资金安全，向客户提供更好的金融服务，我行拟于2022年1月起对个人长期不动户实施交易限制，具体如下：
我行将对账户余额为0，无信用卡约定还款、个人贷款还款、代扣代缴、三方存管等签约关系，且连续三年（含）以上未发生过客户主动交易（不含银行结息、划扣等）的个人银行账户进行非柜面渠道交易管控。此后我行将每日滚动对符合条件的账户实施非柜面交易限制。
为保障您的个人权益不受损，如您仍需使用账户，请务必于我行实施交易限制前办理账户激活，激活方式可通过我行柜面、网上银行、手机银行、自助设备、POS等渠道任意办理一笔存取现、消费或转账业务。账户被实施非柜面交易限制后，您可凭本人有效身份证件及原卡/折（如有）前往我行网点或通过手机银行渠道重新核验身份并办理账户激活。
如有疑问，敬请拨打我行客服热线0753-2889888或到营业网点咨询。由此给您带来的不便敬请谅解。
梅州客商银行股份有限公司
二〇二一年十二月一日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于业务系统维护暂停服务的公告
尊敬的客户：
为保障信息系统安全、可靠、稳定运行，提高各类信息系统突发事件应对能力，有效防范重要信息系统风险，保证业务连续性，我行计划于2021年12月04日（星期六）00:00-06:00对业务系统进行异地切换演练工作，受此影响将暂停部分服务，具体安排如下：
系统切换演练期间将暂停网上银行、手机银行、自助银行等渠道的跨行转账服务，恢复时间为2021年12月04日（星期六）06:00。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2021年11月30日
新闻公告 > 重要公告
中国人民银行支付清算系统维护公告
尊敬的客户：
您好！根据中国人民银行通知，2021年11月20日（星期六）23:00-2021年11月21日（星期日）06:00，大额支付系统、小额支付系统和网上支付跨行清算系统将暂停对外服务。受此影响我行将暂停部分服务，具体安排如下：
系统维护期间将暂停网上银行、手机银行跨行汇款业务以及微信、支付宝渠道支付业务，恢复时间为2021年11月21日（星期日）06:00。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2021年11月18日
新闻公告 > 重要公告
中国人民银行支付清算系统维护公告
尊敬的客户：
您好！根据中国人民银行通知，2021年10月24日（星期日）00:00-06:00，小额支付系统和网上支付跨行清算系统将暂停对外服务。受此影响我行将暂停部分服务，具体安排如下：
系统维护期间将暂停网上银行、手机银行跨行汇款业务，恢复时间为2021年10月24日（星期日）06:00。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2021年10月21日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于业务系统维护暂停服务的公告
尊敬的客户：
为进一步提升金融服务能力，给您带来更好的服务体验，我行计划于2021年10月23日00:00-06:00对核心业务系统进行维护，期间将暂停相关业务的办理，具体安排如下：
系统维护期间将暂停网上银行、手机银行、互金平台、ATM等在内所有渠道的跨行汇入、跨行汇出业务；网上银行、手机银行相关开户、查询、转账、充值、提现、扫码支付等业务将暂停办理；电子缴税及各类公积金业务将暂停办理。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2021年10月18日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的公告
尊敬的客户：
为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，坚定执行《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局 关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发〔2021〕169号）要求，积极响应中国支付清算协会和中国银行业协会降费倡议书，我行针对小微企业、个体工商户的银行账户服务费、人民币转账汇款手续费、部分票据业务服务费等推出相应降免政策，更好的服务小微企业及个体工商户，助力小微企业、个体工商户降费增效。具体优惠措施如下：
若有疑问，请拨打我行客户服务热线0753-2889888或到我行垂询。
特此公告。
梅州客商银行股份有限公司
2021年09月23日
新闻公告 > 重要公告
关于实施新版《个人结算账户协议》《借记卡章程》的公告
尊敬的客户：
为进一步保护金融消费者权益，提升我行个人银行结算账户服务水平，我行对《梅州客商银行股份有限公司个人银行结算账户管理协议书》《梅州客商银行股份有限公司借记卡章程》（以下简称《个人结算账户协议》《借记卡章程》）进行修订完善，现予以公告。新的《个人结算账户协议》《借记卡章程》自2021年10月22日起正式生效。公告期满，未办理销户手续的，视为同意并接受新的《个人结算账户协议》《借记卡章程》。
我们将不断努力，为您提供更全面优质的服务。若有疑问，请拨打我行客户服务热线0753-2889888或到我行垂询。
特此公告。
附件： 《梅州客商银行股份有限公司个人银行结算账户管理协议书.pdf》
梅州客商银行股份有限公司
2021年09月22日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于业务系统维护暂停服务的公告
尊敬的客户：
为进一步提升金融服务能力，给您带来更好的服务体验，我行计划于2021年09月24日（星期五）00:00-08:00对核心业务系统进行维护，受此影响将暂停部分服务，具体安排如下：
系统维护期间将暂停微信、支付宝渠道的支付服务，恢复时间为2021年09月24日（星期二）08:00。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2021年09月18日
新闻公告 > 重要公告
中国人民银行支付清算系统维护公告
尊敬的客户：
您好！根据中国人民银行通知，2021年8月22日（星期日）00:00-06:00，小额支付系统和网上支付跨行清算系统将暂停对外服务。受此影响我行将暂停部分服务，具体安排如下：
系统维护期间将暂停网上银行、手机银行跨行汇款业务，恢复时间为2021年8月22日（星期日）06:00。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告。
梅州客商银行股份有限公司
2021年8月19日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于业务系统维护暂停服务的公告
尊敬的客户：
为进一步提升金融服务能力，给您带来更好的服务体验，我行计划于2021年8月14日01:00-02:00以及2021年8月15日01:00-02:00对核心业务系统进行维护，期间将暂停相关业务的办理，具体安排如下：
系统维护期间将暂停网上银行、手机银行、互金平台、ATM等在内所有渠道的跨行汇入、跨行汇出业务；网上银行、手机银行相关开户、查询、转账、充值、提现、扫码支付等业务将暂停办理；电子缴税及各类公积金业务将暂停办理。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告。
梅州客商银行股份有限公司
2021年8月10日
新闻公告 > 重要公告
中国人民银行支付清算系统维护公告
尊敬的客户：
您好！根据中国人民银行通知，2021年7月25日（星期日）00:00-06:00，小额支付系统和网上支付跨行清算系统将暂停对外服务。受此影响我行将暂停部分服务，具体安排如下：
系统维护期间将暂停网上银行、手机银行跨行汇款业务，恢复时间为2021年7月25日（星期日）06:00。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告。
梅州客商银行股份有限公司
2021年7月22日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行最新存款利率表
梅州客商银行股份有限公司
2021年6月21日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于客服系统升级维护的公告
尊敬的客户：
为进一步提升金融服务能力，给您带来更好的服务体验，我行计划于2021年6月10日（星期四）23：00-24：00对客服系统进行升级维护。期间，我行客服热线0753-2889888将暂停服务，紧急服务需求请致电0753-2869959，给您带来不便敬请谅解。
特此公告。
梅州客商银行股份有限公司
2021年6月7日
新闻公告 > 重要公告
中国人民银行支付清算系统维护公告
尊敬的客户：
您好！根据中国人民银行通知，2021年5月23日（星期日）00:00至2021年5月23日（星期日）06:00，小额支付系统和网上支付跨行清算系统将暂停对外服务。受此影响我行将暂停部分服务，具体安排如下：
系统维护期间将暂停数字银行、网上银行、手机银行、快捷支付等各项业务服务，恢复时间为2021年5月23日（星期日）06:00。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，感谢您的支持和配合。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线0753-2889888。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2021年5月21日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于系统升级暂停服务的公告
尊敬的客户：
为了能够更好地为您提供高效、便捷的金融服务，经向中国人民银行梅州市中心支行、中国银行保险监督管理委员会梅州监管分局报备，梅州客商银行将于2021年5月28日（星期五）15:30至2021年5月31日（星期一）8:00进行系统优化升级。现将系统优化升级期间有关业务停止办理时间公告如下：
一、自2021年5月28日（星期五）15:30至5月31日（星期一）8:00，我行将暂停办理营业网点、网上银行、手机银行、数字银行、互金平台、ATM等在内所有渠道的跨行汇入、跨行汇出业务；商户结算资金将延迟到账；网上银行、手机银行、数字银行相关开户、查询、转账、充值、提现、扫码支付等业务将暂停办理；电子缴税及各类公积金业务将暂停办理。
二、自2021年5月28日（星期五）17:00至5月31日（星期一）8:00，我行营业网点将暂停对外营业，各项业务暂停办理。
三、自2021年5月28日（星期五）18:00至5月31日（星期一）8:00，我行将暂停所有渠道的各项业务，您在我行所有账户将暂停资金收付。
四、对于对公及个人信贷业务，在此期间如有应还的本金、利息等，请于5月28日15:30前，将足额还款资金存入开立在我行的还款账户。
详细业务停办与恢复时间敬请关注梅州客商银行微信公众号@kshbank和官方网站www.kshbank.cn。请您提前做好相应准备和资金安排。如有疑问，可咨询我行24小时客户服务热线0753-2889888。给您造成的不便，敬请谅解。
衷心感谢您对梅州客商银行的理解和支持。
特此公告!
注：上述业务恢复时间均为2021年5月31日（星期一）8:00。
梅州客商银行股份有限公司
2021年5月18日
新闻公告 > 重要公告
关于不得将经营用途贷款资金违规流入楼市、股市的告知书
梅州客商银行股份有限公司
2021年4月30日
新闻公告 > 重要公告
新闻公告 > 重要公告
新闻公告 > 重要公告
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于启用存款保险标识的公告
尊敬的客户：
我行将于即日起启用存款保险标识。您的存款已加入国家存款保险体系，本行已缴纳保费，您不需要负担保费。您的存款安全和合法权益依据《存款保险条例》受国家法律和存款保险制度保障。
梅州客商银行股份有限公司
2020年11月28日
新闻公告 > 重要公告
新闻公告 > 重要公告
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于个人存量浮动利率贷款定价基准转换为LPR的补充公告
尊敬的客户：
根据中国人民银行〔2019〕第30号公告，为进一步推动贷款市场报价利率（LPR）相关工作，简化客户操作流程，梅州客商银行（以下简称“我行”）将于2020年8月21日起对仍未办理转换的个人存量浮动利率贷款，按照标准化转换方案统一转换，现将具体事项公告如下：
一、批量转换范围
（一）同时符合以下条件的个人存量浮动利率贷款
1、2020年1月1日前我行已发放的和已签订合同但未发放的且参考贷款基准利率定价的个人住房贷款以及个人商用房贷款。
2、截至2020年8月20日，未通过线下方式在我行办理LPR转换的。
（二）以下贷款不参加批量转换
1、公积金个人住房贷款。
2、个人经营性贷款。
3、个人固定利率贷款。
4、已处于最后一个重定价周期的个人浮动利率贷款，即2020年12月31日前到期的贷款。
二、批量转换方案
统一转换为LPR加点形成的浮动利率，加点数值可为负值，加点数值在合同剩余期限内固定不变。从转换时点至此后的第一个重定价日（不含），贷款执行利率等于原合同最近的执行利率水平，即2019年12月相应期限LPR与该加点数值之和。之后，自第一个重定价日起，在每个利率重定价日，利率水平由最近一个月相应期限LPR与该加点数值重新计算确定。具体方式如下：
（一）加点数值的计算：转换后贷款的加点数值等于原合同最近的执行利率与2019年12月发布的相应期限LPR的差值。
（二）重定价方式：转换后按年进行重定价，重定价日默认为每年1月1日。自转换后第一个重定价日起，在每个利率重定价日，利率水平由重定价日前最近一个月相应期限LPR与加点数值重新计算确定。
三、批量转换时间
2020年8月21日起由我行统一转换。
四、异议处理
（一）如您对统一转换有异议，可在2020年8月20日前，携带有效身份证明原件，到我行营业场所联系主办客户经理，现场签订《借款合同补充协议》进行线下转换。未在上述期限内办理的，则视为同意我行按照上述规则统一进行转换。
【营业地址】：广东省梅州市梅县区华侨城客商银行大厦
（二）如您不同意转换并希望仍维持原合同执行或者同意转换为LPR固定利率，请在本公告发布之日至2020年8月20日前，致电我行客服热线或您的主办客户经理进行登记。
（三）如您未提前进行登记，在我行统一转换后有异议的，可在2020年9月30日前致电我行客服热线或您的主办客户经理，申请撤销转换。
（四）定价基准只能转换一次，转换之后不能再次转换。
五、温馨提示
（一）如贷款关联人（包括但不限于借款人配偶、共同借款人）对利率转换方案有异议、疑问的，须协同主借款人一同前往我行办理。
（二）我行将通过官方网站、微信公众号、短信等渠道通知存量浮动利率贷款客户，依法合规保障借款人合同权利和消费者权益。
衷心感谢您一直以来对我行的支持与信任，我行将继续竭诚为您服务！如有任何疑问，请致电我行客服热线0753-2889888或您的主办客户经理。
特此公告。
梅州客商银行股份有限公司
2020年8月10日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于延长阶段性减免部分征信服务收费事宜的公告
尊敬的客户：
为深入贯彻落实党中央、国务院和人民银行决策部署，统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展，助力共渡难关，根据国家发展改革委员会（发改价格【2020】1010号）及中国人民银行（银征信中心【2020】41号）要求，延长阶段性减免部分征信服务收费，为切实让使用动产融资统一登记公示系统的企业充分了解减免政策，现将减免政策公示如下：
一、免收企业应收账款质押登记、变更登记、异议登记费。
二、阶段性减免时间延长至2020年12月31日。
如有任何疑问，请咨询您的贷款经办行或经办客户经理，感谢您对我行的大力支持！
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2020年7月29日
新闻公告 > 重要公告
新闻公告 > 重要公告
我们，在一起 | 客商银行与您共克时艰
尊敬的广大客户：
当前，新型冠状病毒肺炎疫情，牵动着每个国人的心，党中央、国务院先后做出全面部署，广大医护人员正拼尽全力奋战在第一线。疫情就是命令、防控就是责任，本着对自己、对家庭、对社会高度负责的精神，我们强烈呼吁您：
最好居家不出门，出门必须戴口罩
串门聚会尽量免，通风洗手要记牢
过度恐慌要不得，疫情防控落实好
根据统一安排，本行营业网点（地址： 广东省梅州市梅县区华侨城客商银行大厦一楼总行营业部）将于2020年2月3日正式恢复营业。
如您需要办理银行业务，推荐您使用客商数字银行、手机银行、个人/企业网上银行等自助渠道，同时本行已同步调整小额支付系统、移动支付平台相关限额，如您有大额资金汇划需求，请选择“普通”汇款方式，有任何问题请拨打本行7*24小时客服电话： 0753-2889888 。
尊敬的客户，借助移动互联网、物联网等科技手段，客商银行可为您提供便捷、高效、安全的金融服务，少一次人员接触，多一分防控贡献。
客商银行，永远与您在一起！
>>> 线上渠道可办理的业务简介
一、客商数字银行&手机银行：
· 账户查询与管理类业务 可方便查询您个人名下I、II类账户基本信息、余额情况、明细流水、电子回单等。如您有需要，还可自助开立本行II类账户，存入存款、用于支付等。
· 转账汇款类业务 支持I、II类账户对外付款业务，II类账户限额遵守中国人民银行关于账户分类的相关规定。
· 财富管理类业务 可通过I、II类账户存入、查询、支取本行存款。
· 网络融资类业务 可通过本行数字银行申请部分贷款产品，同时本行数字银行提供贷款合同信息查询、贷款借据查询等功能。
二、企业网上银行：
· 本行企业网银向客户提供账户管理类、账户查询类、转账汇款类（逐笔、批量）、电子票据类、代发代付类等服务。如您近日有大额资金调拨需求，请您在选择汇款方式时务必选择“普通”，以确保资金能够实时到账、发挥作用。
梅州客商银行股份有限公司
2020年1月28日
新闻公告 > 重要公告
新闻公告 > 重要公告
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于完成“断直连”的公告
根据《关于规范支付创新业务的通知》（银发[2017]281号）及《中国人民银行支付结算司关于将非银行支付机构网络支付业务由直连模式迁移至网联平台处理的通知》（银发[2017]209号）相关要求，在中国人民银行的前瞻指导，网联、银联的全力支持与配合下，我行已于2018年12月27日全面完成包括协议支付、商业委托支付、代收等业务的“断直连”工作。至此，我行已开办的业务种类已完成100%“断直连”，均通过网联、银联等合规渠道办理。
断直连”工作是我行贯彻落实党中央、国务院、中国人民银行关于互联网金融风险专项整治的重要任务之一，也是规范支付市场、有效防范金融风险的重要措施之一。“断直连”后，我行将继续通过具备合法资质的清算机构，与各合作持牌第三方支付机构开展业务合作，切实保障客户的支付体验，并持续推出优质、合规、便捷的支付产品及服务。
特此公告！
梅州客商银行股份有限公司
2019年1月9日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行关于住所名称变更的公告
因物业更名，即日起梅州客商银行股份有限公司住所名称由“广东省梅州市梅县区华侨城香港花园彩电大楼一、二层”变更为“广东省梅州市梅县区华侨城客商银行大厦一、二层”，实际位置无变化。
感谢广大客户、合作伙伴一直以来对我行的大力支持！我行将一如既往为您提供更优质的金融服务！
特此公告。
梅州客商银行股份有限公司
2018年11月20日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行股份有限公司2017年独立董事述职报告
2017年，梅州客商银行股份有限公司（以下简称“本行”）全体独立董事按照《中华人民共和国公司法》、《商业银行公司治理指引》和本行章程的有关规定，严格履行任职前承诺，忠实履行诚信勤勉义务，维护全体股东和本行的整体利益，较好地发挥了独立董事的作用。
一、对本行重大事项发表意见情况
作为独立董事，对本行2017年度审议的定期报告、董事会工作报告、公司治理制度建设等重大事项，依据个人的专业判断，独立发表意见。同时，对利润分配方案、关联事项交易报告等事项出具了独立意见和专项说明，切实维护股东和利益相关者合法利益。
二、出席董事会及专门委员会会议情况
本报告期内，本行共召开了3次董事会会议，8次专门委员会会议，各独立董事均按时出席，符合勤勉尽职要求。
陈玉宇作为提名及薪酬委员会主任，报告期内主持2次提名及薪酬委员会专门会议，审议了 关于《梅州客商银行股份有限公司薪酬管理制度（试行）》的议案、关于《梅州客商银行股份有限公司绩效考核管理办法（试行）》的议案、关于《梅州客商银行股份有限公司独立董事、外部监事报酬事项》的议案 、关于《梅州客商银行股份有限公司更换董事》的议案共四项议案；作为审计委员会成员，出席了2次审计委员会专门会议，并独立发表意见。
张维作为关联交易委员会主任，报告期内主持2次关联交易委员会专门会议，审议了关于《梅州客商银行股份有限公司2017年度关联交易情况报告》的议案、《梅州客商银行股份有限公司关于对广东宝丽华新能源股份有限公司关联授信》的议案、《梅州客商银行股份有限公司关于对广东塔牌集团股份有限公司关联授信》的议案、《梅州客商银行股份有限公司关于对广东喜之郎集团有限公司关联授信》的议案、《梅州客商银行股份有限公司关于对广东超华科技股份有限公司关联授信》的议案、《梅州客商银行股份有限公司关于对广东温氏食品集团股份有限公司关联授信》的议案等6项议案。
郭亚雄作为审计委员会主任，报告期内共主持召开2次审计委员会专门会议，审议了关于《梅州客商银行股份有限公司2017年度财务报告》的议案、关于《梅州客商银行股份有限公司2017年度利润分配方案》的议案、关于《梅州客商银行股份有限公司2017年度内部审计工作报告》的议案、《关于继续聘请安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）广州分所为2018年度审计机构》的议案等4项议案。作为风险管理委员会成员，参加了1次风险委员会专门会议，并独立发表意见。
三、独立董事对本行有关事项提出异议的情况
报告期内，本行独立董事均未对本行2017年度董事会议案事项提出异议。
四、保护股东合法权益方面所做的工作
2017年，各位独立董事较好地履行了忠实勤勉义务，能够根据有关法律法规和本行章程要求，独立公正地行使权力和履行职责，积极维护股东及所有利益相关者的利益。
2018年，为促进本行持续、健康、稳健发展，维护广大股东利益，我们将一如既往的勤勉尽责，独立判断，为董事会决策提供建设性意见，为本行又好又快发展积极建言献策。
独立董事： 陈玉宇、张维、郭亚雄
梅州客商银行股份有限公司
2018年7月27日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行股份有限公司2017年度工作报告
梅州客商银行股份有限公司
2018年4月28日
新闻公告 > 重要公告
梅州客商银行股份有限公司开业公告
本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担相应的法律责任。
梅州客商银行股份有限公司经中国银行业监督管理委员会广东监管局批准同意开业，目前各项开业准备工作已经完成，现定于2017年6月28日起正式对外营业。营业地址为广东省梅州市梅县区华侨城香港花园彩电大楼一、二层，邮政编码：514788，法定代表人为宁远喜先生。
特此公告。
梅州客商银行股份有限公司
2017年6月28日